1. [잘못을 인정하는 용기]:자신의 가치를 끌어올리는 고결한 자존감 살아가면서 누구나 실수를 하고 잘못을 저지릅니다. 하지만 그 순간 정직하고 솔직하게 자신의 과오를 인정하는 사람은 생각보다 많지 않습니다. 대부분의 사람은 본능적으로 자신을 방어하기 위해 핑계를 대거나 상황을 회피하려 듭니다. 데일 카네기는 자신의 실수를 즉시, 그리고 분명하게 인정하는 태도가 오히려 스스로의 가치를 높여준다고 강조합니다."자신의 실수를 인정할 수 있는 용기는 어느 정도의 만족감을 느끼게 한다." — 데일 카네기 (《카네기 인간관계론》 217p 중에서)"자기 잘못을 시인하면 자신의 가치를 끌어올리고 무언가 고결한 느낌을 갖게 된다." — 데일 카네기 (《카네기 인간관계론》 219p 중에서)"원칙 3: 잘못을 저질렀으면 ..
1. [지적의 독소]:"당신이 틀렸다"는 말이 만들어내는 거대한 적 누군가와 대화를 나눌 때 상대방의 오류나 잘못을 바로잡아주고 싶은 욕구는 누구에게나 있습니다. 하지만 데일 카네기는 상대방의 자존심을 건드리며 "당신이 틀렸다"라고 지적하는 행위야말로 인간관계에서 가장 확실하게 적을 만드는 비극적인 지름길이라고 경고합니다. 꼭 직접적인 말로 하지 않더라도, 우리가 짓는 미묘한 표정, 차가운 말투, 냉소적인 제스처 하나만으로도 상대에게 "당신은 틀렸어"라는 메시지를 충분히 전달할 수 있습니다. "우리의 표정, 억양이나 제스처를 통해 말로 하는 것만큼 확실하게 다른 사람의 생각이 틀렸다고 말할 수 있다."— 데일 카네기 《인간관계론》 196p 중에서 "원칙 2: 상대방의 견해를 존중하라. 결코 '당신이 틀렸..
1. [과거의 톱밥]: 이미 자른 나무를 또 썰어내려 애쓰지 마라 우리는 때때로 이미 지난 일, 돌이킬 수 없는 지나간 결과에 연연하며 스스로를 괴롭히곤 합니다. 이미 가루가 되어버린 톱밥을 톱으로 다시 잘라내려 애쓰는 것처럼 말입니다. 데일 카네기는 과거에 일어난 실패나 손실을 쥐고 밤새 잠을 이루지 못하는 것이 얼마나 부질없는 짓인지 명확하게 지적합니다. "지나가 버린 일을 가지고 마음을 괴롭힌다는 것은 톱밥을 톱으로 켜려는 것과 다름없는 것이다."— 프레드 폴러 쉐드 (데일 카네기 《카네기 행복론》 156p 중에서) "엎질러진 우유는 후회해도 소용이 없다."— 펄 브랜드와인 박사 (데일 카네기 《카네기 행복론》 155p 중에서) "지식이라는 것은 실천이 되고서야 비로소 힘이 된다."— 데일 카네기 ..
1. [손실 정지 명령]:고민의 늪에서 스스로를 건져내는 이성적 장치 주식 투자에는 주가가 일정 수준 이하로 떨어질 때 더 큰 손실을 막기 위해 자동으로 매도하는 '손실 정지(Stop-Loss) 주문'이라는 개념이 있습니다. 데일 카네기는 우리의 마음과 삶을 좀먹는 걱정거리에 대해서도 바로 이 개념을 동일하게 적용해야 한다고 강력히 권고합니다. 끝없이 번져나가는 걱정에 선을 그어 멈추게 하지 않으면, 우리는 결국 소중한 정신력과 삶의 에너지를 송두리째 빼앗기는 '자기 상실 상태'에 빠지게 되기 때문입니다. "당신의 고민에 손실 정지 명령을 적용하라."— 데일 카네기 《카네기 행복론》 145p 중에서 "우리의 근본적인 존재에서 산출되는 것을 어떤 사물에 대해 지나치게 분할한다는 것은 어리석은 일이다."— ..
1. [불가피한 일의 수용]: 이미 일어난 현실을 인정하는 단단한 첫걸음 살다 보면 우리의 의지나 노력만으로는 도저히 막을 수 없는 거센 풍파가 삶을 덮쳐올 때가 있습니다. 전혀 예상치 못한 사고나 건강의 이상, 혹은 내 힘으로 바꿀 수 없는 상황과 마주할 때 우리는 깊은 슬픔과 원망에 사로잡히곤 합니다. '왜 하필 나에게 이런 일이 일어났을까?' 하는 질문을 되풀이하며 거센 현실과 싸우려 들수록, 마음은 짓눌리고 피폐해질 뿐입니다. 데일 카네기는 이처럼 내 힘으로 어찌할 수 없는 상황 앞에서 우리가 취해야 할 가장 지혜롭고 단단한 태도로 '불가피한 일의 정면 수용'을 제시합니다. "인간은 어쩔 수 없을 때는 어떠한 상황도 받아들이는 법이다. 그러고 나서 자기를 그것에 적응시켜 잊어버리는 것이다."— 데..
1. [인정의 욕구]:상대방을 중요한 존재로 만들어주는 황금률 우리는 살아가며 수많은 사람들을 만나고 대화를 나눕니다. 과연 어떻게 해야 타인의 마음을 즉시 사로잡고 진심 어린 호감을 얻을 수 있을까요? 데일 카네기는 이 질문에 대해 동서고금을 막론하고 인류가 지켜온 가장 근본적이고도 강력한 법칙 하나를 제시합니다. 그것은 바로 '상대방이 스스로를 중요한 존재라고 느끼게 만들어주는 것'입니다. "항상 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌이 들게 하라." — 데일 카네기 《카네기 인간관계론》 166p 중에서 "인간 본성의 가장 끈질긴 욕망은 인정받고 싶어 한다는 것이다." — 심리학자 윌리엄 제임스 (《카네기 인간관계론》 166p 재인용) "남에게 대접받고자 하면 남을 대접하라." — 공자, 노자,..

