하루의 시작

1. [경청과 안전밸브]:상대의 말을 들어줄 때 비로소 열리는 마음의 문 누군가를 설득하고 원만한 관계를 맺기 위한 가장 강력하고 확실한 비결은 내 주장을 쉼 없이 쏟아내는 것이 아니라, 상대방이 마음껏 이야기할 수 있도록 물꼬를 터주는 것입니다. 상대방은 내 자랑이나 훈계를 듣고 싶어 하는 것이 아니라, 자기 삶의 주인공이 되어 자신의 이야기와 성취를 들어주길 간절히 바라고 있기 때문입니다. 데일 카네기는 상대방으로 하여금 이야기하게 만드는 것이야말로 감정의 응어리를 풀어주는 최고의 안전밸브라고 말합니다. "상대방으로 하여금 이야기하게 만들어라."— 데일 카네기 (《카네기 인간관계론》 244p 중에서) "친구들까지도 우리가 하는 자랑에 귀를 기울이는 것보다는 자신들이 해낸 일을 이야기하고 싶어 하는 법..

누군가에게 마음을 쏟고 친절을 베풀었을 때, 상대방이 당연하다는 듯 행동하거나 고마움을 표하지 않으면 서운함과 배신감이 슬며시 밀려오곤 합니다. 데일 카네기의 《행복론》 제4부 '평화롭고 유익한 정신 상태를 기르는 7가지 방법' 중 제3장 를 읽어 내려가며, 그동안 내가 가족과 타인에게 베푼 마음에 어떠한 대가를 기대하고 있었는지 깊이 성찰하게 되었습니다. 1. [주는 기쁨의 본질]:대가를 바라지 않을 때 비로소 얻는 마음의 평화 카네기는 타인이 나에게 은혜를 잊거나 감사해하지 않는 것을 극히 자연스러운 인간의 본성으로 받아들여야 한다고 조언합니다. 상대의 감사에 연연하는 순간 행복은 타인의 손에 쥐어지게 됩니다. "인간이 감사하는 마음을 잊는다는 것은 지극히 자연스러운 일이다."— 데일 카네기 (《카네..

사람과의 관계에서 대화의 물꼬를 어떻게 트느냐는 그 대화의 전체 성패를 좌우하곤 합니다. 데일 카네기의 《인간관계론》 3부 '상대방을 설득하는 12가지 방법' 중 제5장 를 읽으며, 그동안 내가 가족과 타인을 대할 때 얼마나 비효율적이고 일방적인 방식을 고수해 왔는지 깊이 되돌아보게 되었습니다. 1. [소크라테스의 비결]:대화의 첫 시작은 동의와 긍정으로 카네기는 상대방을 설득하고 원만한 관계를 맺기 위해서는 대화 초반에 '아니요'라는 거부 반응이 나오지 않도록 만드는 것이 핵심이라고 강조합니다. "사람들과 이야기할 때 그들과 다른 의견을 갖고 있는 문제에 대해 먼저 논의하지 말라. 동의하고 상대방과 같은 목표, 다른 점은 방법이라는 점을 계속 강조하라."— 데일 카네기 (《카네기 인간관계론》 231p ..

1. [보복의 무의미함]:원수를 용서하는 가장 현명한 이유 살아가다 보면 의도치 않게 누군가의 시기와 질투, 혹은 이유 없는 적대감과 마주할 때가 있습니다. 나를 향한 모욕이나 억울한 상황에 마주치면 마음속에서 격렬한 분노가 일어나고, 똑같이 되갚아주고 싶은 강렬한 보복 심리가 불타오르기도 합니다. 하지만 데일 카네기는 누군가를 향한 증오와 보복의 마음이야말로 상대방이 아니라 나 자신의 영혼과 건강을 파괴하는 독약이라고 단언합니다. "사랑이 깃든 가난한 채소 요리는 증오에 가득 찬 기름진 고기 음식보다 낫다."— 성경 (《카네기 행복론》 187p 중에서) "우리는 원수를 사랑할 만큼 성자는 아닐지 모른다. 그러나 적어도 우리 자신의 건강과 행복을 위하여 원수를 용서하고 잊어버리기로 하자. 그것이 바로 현..

1. [우호적인 태도의 힘]:강압과 비난으로는 결코 마음을 움직일 수 없다 누군가와 대화를 나누거나 관계를 맺을 때, 내 뜻대로 상대방을 움직이려 하거나 날 선 비난을 퍼붓는 것은 상황을 악화시킬 뿐입니다. 사람의 마음은 결코 강요나 위협, 혹은 서슬 퍼런 논리로 설득되지 않습니다. 데일 카네기는 상대방의 마음을 열고 뜻을 모으는 유일한 열쇠는 따뜻하고 다정한 '우호적인 태도'라고 단언합니다."어떤 사람의 마음이 당신에 대한 나쁜 감정과 증오로 가득 차 있을 때는 이 세상의 어떤 논리로도 그 마음을 당신이 생각하는 대로 움직일 수 없다."— 데일 카네기 (《카네기 인간관계론》 227p 중에서)"사람들을 강제로 윽박지른다고 해서 그들의 의견이 당신이나 나의 것과 똑같아지지 않는다."— 데일 카네기 (《카네..

1. [생각의 힘]:내 마음의 태도가 삶의 운명을 결정한다 우리가 살아가는 세상에서 우리를 진정으로 규정하는 것은 외부에 존재하는 조건이 아닙니다. 매일 마음속으로 어떤 생각을 선택하고 품느냐에 따라 우리의 삶은 완전히 다른 모습으로 펼쳐집니다. 데일 카네기는 우리의 정신 상태가 스스로의 행복과 운명을 결정짓는 단 하나의 거대한 열쇠라고 거듭 강조합니다. "우리의 생각이 우리를 만드는 것이다. 우리의 정신 상태는 우리의 운명을 결정하는 요소이기도 하다."— 데일 카네기 (《카네기 행복론》 163p 중에서)"우리가 가장 중요한 단 한 가지 문제는 올바른 생각을 선택하는 일이다."— 데일 카네기 (《카네기 행복론》 163p 중에서)"사람은 스스로의 마음속에 생각하는 것이 바로 그 자신이다."— 데일 카네기 ..