하루의 시작

1. [상대방의 관심사]:마음을 사로잡는 대화의 진짜 지름길 우리는 보통 타인과의 대화에서 나를 잘 표현하고 logical 하게 설명하는 능력이 인간관계를 원활하게 만든다고 생각하곤 합니다. 나의 지식이나 논리를 명확하게 전달해야 상대방의 마음을 움직일 수 있을 것만 같은 일종의 선입견을 품기 때문입니다. 하지만 데일 카네기는 인간관계의 본질을 관통하는 전혀 다른 통찰을 제시합니다. 타인의 마음을 열고 깊은 호감을 얻는 비밀은 화려한 언변이나 정교한 설명에 있는 것이 아니라, 오직 '상대방이 가장 관심 있어하는 주제'를 대화의 중심에 올려놓는 데 있다는 사실입니다. "한 인간의 마음을 사로잡는 지름길은 그 사람이 가장 흥미를 느끼고 있는 일에 관해 이야기하는 것임" — 데일 카네기 《카네기 인간관계론》 ..